Condizioni di utilizzo del servizio di scontrino elettronico
Ultimo aggiornamento: [DATA_AGGIORNAMENTO]
Il servizio "Scontrino Digitale" consente ai titolari di Carta FUDI di ricevere copia digitale dei propri scontrini di acquisto, consultabili tramite:
Il servizio e' gratuito e riservato ai titolari di Carta FUDI che ne abbiano fatto richiesta.
2.1. L'attivazione del servizio Scontrino Digitale puo' avvenire:
2.2. Per l'attivazione e' necessario aver fornito un indirizzo email valido e aver acconsentito alla ricezione delle comunicazioni di servizio.
3.1. A seguito di ogni acquisto effettuato presentando la Carta FUDI, il sistema genera automaticamente una copia digitale dello scontrino.
3.2. Lo scontrino digitale contiene le seguenti informazioni:
3.3. Lo scontrino digitale e' disponibile nell'area personale entro pochi minuti dalla conclusione dell'acquisto.
4.1. Lo scontrino digitale ha valore di documento commerciale ai sensi della normativa vigente.
4.2. Lo scontrino digitale puo' essere utilizzato per:
4.3. Per le richieste di reso o cambio, lo scontrino digitale deve essere presentato in formato stampato o visualizzato su dispositivo mobile.
5.1. Gli scontrini digitali sono conservati nell'area personale del cliente per un periodo di 24 mesi dalla data di emissione.
5.2. Decorso tale termine, gli scontrini vengono automaticamente cancellati. Il cliente puo' scaricare e conservare autonomamente copia degli scontrini prima della scadenza.
5.3. Gli scontrini possono essere scaricati in formato PDF e stampati in qualsiasi momento durante il periodo di conservazione.
6.1. L'attivazione del servizio Scontrino Digitale non esclude la possibilita' di richiedere lo scontrino cartaceo alla cassa.
6.2. E' possibile richiedere la stampa dello scontrino cartaceo comunicandolo al cassiere prima della conclusione della transazione.
6.3. Nel rispetto della normativa ambientale, invitiamo a privilegiare l'utilizzo dello scontrino digitale quando possibile.
Il servizio puo' essere disattivato in qualsiasi momento:
La disattivazione non comporta la cancellazione degli scontrini gia' memorizzati, che restano disponibili fino alla naturale scadenza.
I dati relativi agli acquisti e agli scontrini digitali sono trattati in conformita' al Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e all'informativa privacy disponibile alla pagina Informativa Privacy Carta FUDI.
I dati degli scontrini possono essere utilizzati per:
9.1. FUDI non e' responsabile per eventuali malfunzionamenti tecnici o interruzioni del servizio non imputabili a propria colpa.
9.2. In caso di discrepanze tra lo scontrino digitale e la transazione effettiva, fara' fede la registrazione presente nei sistemi di cassa.
9.3. Il cliente e' responsabile della corretta custodia delle proprie credenziali di accesso all'area personale.
Per informazioni o assistenza sul servizio Scontrino Digitale:
Servizio Clienti FUDI
Email: [EMAIL_ASSISTENZA]
Telefono: [TELEFONO_ASSISTENZA]